Что нельзя упускать в сайте интернет-магазина: чек-лист по поисковой оптимизации

Тендерная площадка Workspace выложила отчет за май–июнь 2020 г. на основе опроса среди владельцев малого и среднего бизнеса. В условиях кризиса предпринимателям пришлось сократить расходы, но на трех способах продвижения оказалось не готово сэкономить большинство клиентов: это контекстная реклама, digital-активность и SEO.

Почему для интернет-магазина (да и для любого сайта) так важна поисковая оптимизация? Не настроив SEO, владелец ресурса лишает себя огромной части трафика и органического прироста посетителей: поисковые запросы по-прежнему один из популярных способов привлечения пользователей:

  • его увидит целевая аудитория, что повысит шансы на увеличение продаж,
  • исчезнет угроза попасть под фильтры поисковиков,
  • повысится доверие к магазину.

Причем, если таргет и действие SMM носят временный характер (на период размещения рекламы) и требуют регулярных финансовых вливаний, то единожды правильно настроенное SEO дает постоянный эффект.

Все ли детали оптимизации вы учли при разработке интернет-магазина? В этом поможет разобраться наш подробный чек-лист. Часть элементов поисковой оптимизации можно проверить сразу и добавить вручную, но некоторые технические доработки потребуют аудита и работы специалиста.

Оптимизируем самостоятельно: простые элементы SEO, которые должны быть в интернет-магазине

Поисковые системы в первую очередь опираются на полезность и востребованность ресурса у пользователей. Чем удобнее и информативнее сайт, тем выше он будет ранжироваться. Юзабилити легко изучить, пройдя путь покупателя. А наполнение онлайн-магазина можно проверить самостоятельно, зная базовые параметры ранжирования и воспользовавшись некоторыми бесплатными сервисами.

Юзабилити

Чем проще посетителю сориентироваться в поиске товара, тем меньше будет показатель отказов, который тоже учитывается алгоритмами при ранжировании интернет-магазина. Чем лояльнее аудитория и больше конверсия, тем выше в выдаче оказывается сайт.

Важные факторы для юзабилити:

  • логичная и простая навигация с фильтрами и каталогом,
  • понятные и подробные описания товаров в карточках;
  • ограниченное количество ярких баннеров (особенно со звуком);
  • наличие подсказок в блоках категорий и фильтрах;
  • заметные и простые формы подачи заявки/покупки товара, подробная информация о контактах.

Чтобы проверить, насколько легко ориентироваться на страницах онлайн-магазина, проще всего самому пройти путь покупателя: представить нужный товар и попробовать его найти. Общий анализ юзабилити могут дать инструменты Google Analytics и Яндекс.Метрика.

Адаптация под смартфоны и контроль отображения сайта в разных браузерах

Поверьте, не искажается ли изображение, и все ли видно на различных вариантах экранов. Версии сайта на разных браузерах могут кардинально отличаться.

Адаптация под мобильную версию сайта — весомое преимущество при ранжировании. Так как 49% заказов в России совершают со смартфонов и с них же оплачивают покупку, важно проконтролировать, доступны ли все функции для мобильной версии в вашем интернет-магазине. Это можно сделать как вручную, так и с помощью специальных программ (Яндекс.Вебмастер, Google Search Console).

Логичная структура сайта

Четкая и понятная для пользователей структура будет большим преимуществом и для поисковых систем, которые учитывают поведенческие факторы. «Яндекс» и Google имеют ряд рекомендаций по структурированию сайта, которые несколько отличаются друг от друга.

В главном они сходятся, на сайте должна быть:

  • четкая иерархии — взаимосвязь между страницами должна быть простой и понятной — разделы, категории, подкатегории и так далее;
  • удобная навигация, позволяющая быстро перейти на нужную страницу.

При грамотной структуре сайта количество дублей и технических ошибок будет сведено к минимуму, а владелец сэкономит время и деньги на их исправление.

Каталоги и страницы товара

Каталог товаров обычно включает в себя несколько вкладок с подразделами. В этом случае владельцу магазина нужно проверить:

  • оптимальную глубину (большое количество вкладок неудобно для клиента, поэтому лучше ограничиться тремя уровнями);
  • вложения должны быть оптимизированы и логически связанными (идти от общего к частному);
  • названия категорий и подкатегорий — максимально простые, без сложных технических терминов (пример: товары для дома — товары для кухни — бытовая техника/декор и т.д.).

Страницы товара должны быть:

  • заполнены информацией (пустые понижают рейтинг);
  • не дублирующимися (иначе поисковые системы могут неправильно определить основную страницу),
  • уникальными (если для некоторых категорий это невозможно, лучше закрыть такие страницы от индексации с помощью тега «noindex»).

В случае с категориями товаров также высок риск появления дубликатов. Внимательно просмотрите ваш каталог и удалите лишние элементы.

Карточки товара и изображения на сайте

Проверьте заполненность карточки товара с точки зрения покупателя.

  1. Все ли характеристики в ней указаны? Для карточки опасно как отсутствие информации, так и слишком много текста (оптимальный размер — 1500 символов).
  2. Текст обязательно должен сопровождаться картинками с полным обзором товара, в том числе и качества материала.
  3. Лучше настроить автоматическое увеличение качественного и четкого изображения при наведении курсора и добавить видеоролик.
  4. Самым крупным шрифтом должна быть указана стоимость товара.

Для изображений должен быть прописан alt — его точное описание, содержащее ключевой запрос, соответствующий товару. Это элемент должен быть уникальным и заполненным. Проверить наличие атрибута можно, отключив изображения в браузере — на их месте должен появиться релевантный текст.

Для упрощения работы поисковых алгоритмов, каждая карточка должна иметь емкий и информативный заголовок (название товара — бренд — модель).

Корзина

Негативные эмоции, вызванные неудобством поиска/использования корзины — популярная причина отказа от покупки. Ниже ряд вопросов, который следует задать владельцу при тестировании этого элемента:

  1. Насколько заметна и удобна в использовании корзина? Она должна появляться на всех страницах сайта, но не мешать просмотру содержимого.
  2. Проверьте, как легко добавить или удалить товар,
  3. Появляется и изменяется ли динамически (а не только после обновления) сумма общей покупки с учетом купонов и скидок при добавлении позиций.
  4. Насколько заметна и кликабельна кнопка «добавить», и корректно ли всплывает блок «с этим покупают», который стимулирует дополнительные продажи.

Если хоть один из пунктов выше на сайте не учтен, лучше обратиться к программисту за корректировкой.

Текстовое содержимое

Важно, чтобы сайт был наполнен качественным контентом. От информативности, удобочитаемости текста и пользы зависит последующая реакция клиента: закрыть страницу или продолжить изучать товар. Некачественный контент также легко вычисляют поисковики.

То, на что следует обратить внимание:

  • структурированность текста (разбиение на абзацы и подзаголовки);
  • переспам (слишком часто повторяющиеся слова или ключевые запросы);
  • неуникальность текста (копипаст с ресурсов конкурентов описаний может подвести сайт под фильтр);
  • «вода» или малая информативность: статьи, не дающие нужную информацию, не нравятся ни клиентам, ни алгоритмам Google и Яндекс;
  • несоответствие описания заголовкам: внедрение ключевых запросов вне контекста приведут к снижению доверия к интернет-магазину.

Некоторые из этих проблем сразу бросаются в глаза, для определения других понадобится прогнать текст через сервисы проверок. Большинство текстовых недочетов, создающие угрозу фильтра, определяет сервис «Тургенев» (общий риск не должен быть выше 7 баллов, идеально — 4). Переспам легко выделить сервисом «Адвего» (нормальные значения: до 10% общий и до 3% по слову). Уникальность проще всего проверить по «Текст.ру».

Совет. Добавьте на ваш портал разделы «блог»/ «новости» и закажите услуги грамотного копирайтера. Регулярное добавление информации и полезных статей приведет посетителей и вызовет больше доверия у поисковых систем (сайт «живой» и развивающийся).

Оценка семантического ядра и внедрение ключевых запросов и слов

Следующий этап — необходимо проверить, собрано ли семантическое ядро, его актуальность и то, насколько данные из СЯ используются в текущем контенте сайта. Необходимо:

  • провести анализ основных конкурентов и найти все упущенные запросы;
  • модернизировать каждую страницу сайта с учетом полученных данных.

Процедуру можно выполнить самостоятельно с помощью общедоступных инструментов (например, Yandex.WordStat или бесплатной версии KeyCollector), но без специальной подготовки некоторые нюансы, скорее всего, окажутся упущенными.

Заголовки H1, H2–H6

Тег H1 — заголовок (название страницы). Алгоритмы считывают по нему смысл содержимого страницы. Теги H2-H6 являются подзаголовками, уточняющими, о чем будет говориться в подразделах страницы, а также структурирующими текст (что воспринимается поисковиками, как удобочитаемый материал).

Основные правила:

  • каждая страница должна иметь один (не более) заголовок H1;
  • все заголовки прописываются только текстом;
  • H2–H6 размещаются в строгой иерархии (например, подзаголовок H3 не может быть расположен перед H2 и т.д.);
  • содержимое подзаголовков должно быть примерно одинаковым по объему;
  • подзаголовков не должно быть много: обычно для страницы достаточно добавить H2 и H3;
  • размер заголовков — не более 50 символов, точка в конце не ставится;
  • содержимое разделов должно соответствовать заявленным в подзаголовках темам.

Теги добавляются специальным инструментами на панели CMS. Написанные «от руки» с помощью изменения шрифта/регистра заголовки поисковики просто не «увидят». В H1 обязательно должен содержаться наиболее частотный ключевой запрос, дополнительные ключевые слова и фразы уместно внедрять в подзаголовки.

Title и description

Метатеги title и description — инструменты для дополнительной ориентации поисковых систем. Используются алгоритмами как способ навигации, появляются в поисковиках в форме сниппета («название-краткое содержание страницы»). Для SEO это обязательный к заполнению элемент. Наиболее частые ошибки, найденные при аудите сайтов — отсутствие метатегов или их некорректный вывод.

При добавлении записи на странице в панели администратора есть специально отведенные под title и description «окошки». Правила их заполнения:

  1. На одной странице может быть только по одному title и description.
  2. Метатеги уникальны, читаемы как полноценный текст, соответствуют содержанию и не дублируются на разных страницах.
  3. В title вписывается название записи или заголовок, но он не должен совпадать с H1.
  4. Оптимальная длина title — 70–80 знаков (чуть длиннее заголовка H1);
  5. Description или анонс максимально сжато отражает содержание страницы и призывает к переходу на нее. Оптимальный размер для Яндекса — 160–170 символов, для Google — 150–160 знаков.
  6. В обоих метатегах должны присутствовать ключевые слова, но без переспама.

Чем правильнее прописаны title и description, тем больше они влияют на CTR (клики и просмотры). Поэтому это основной элемент продвижения интернет-магазина.

Ссылки, внешние и внутренние

Ссылки бывают внешние (на другие сайты или наоборот) и внутренние (ссылки на другие разделы сайта внутри интернет-магазина).

Внутренняя перелинковка

Наличие внутренней перелинковки (ссылки на другие разделы сайта) — важный для ранжирования элемент. С помощью нее поисковикам проще:

  • проиндексировать страницы,
  • выделить наиболее важные для продвижения элементы,
  • равномерно распределить статический вес,
  • оптимизировать поведенческий фактор.

“Хлебные крошки” в меню навигации

Обратите внимание, где должна быть внутренняя перелинковка:

  1. В блоке навигационного меню под шапкой сайта («в хлебных крошках»). Это главный ориентир клиента по онлайн-магазину, поэтому ссылки на категории/разделы должны быть заметными, многоуровневыми, не искажаться на мобильной версии.
  2. Внутри карточек (на фильтры, близкие по содержанию карточки и на сопутствующие товары).
  3. Внутри фильтров — в их пересечении, на другие фильтры, на важные страницы меню (корзина, оформление заказа и т.д.).
  4. Между категориями и подкатегориями.

Внешние ссылки

Недобросовестные подрядчики или не знающие нюансов владельцы сайтов закупают огромное количество внешних ссылок, не заботясь об их качестве. Итог: деньги потрачены в никуда, а сайт попадает под фильтр поисковых систем.

Подходить к использованию внешних ссылок стоит очень предметно, детально изучив «доноров» и оценив их перспективы для своей тематики. Эта задача даже у специалиста занимает достаточно большое время.

Самостоятельно (с помощью доступных инструментов и программ) вы сможете найти и устранить определенный комплекс проблем. Но не повторяйте ошибку многих предпринимателей — убрав базовые и простые неполадки, владельцы сайтов часто считают, что этого достаточно для продвижения.

Обращаемся к специалисту: необходимые требования к оформлению страниц

Вышеуказанные проблемы можно устранить самостоятельно (хотя у неподготовленного человека это займет немало времени). Но есть ряд технических работ, от правильности которых зависит эффективность продвижения в ПС вашего ресурса в целом. Поэтому не экономьте на аудите SEO-специалиста: технические доработки на сайты принципиально важны для его правильного функционирования и видимости для поисковых роботов.

Настройка меню

Меню позволяет пользователю быстро добраться до нужного ему раздела. Чем оно проще и понятнее, тем меньше риск, что посетитель покинет сайт, расстроившись от бесцельных кликов в поисках нужной ему страницы.

В зависимости от дизайна сайта есть смысл использовать как горизонтальное, так и вертикальное меню (зачастую — оба одновременно). Второе (или оба сразу) — идеально для интернет-магазинов.

СпецификаГоризонтальное менюВертикальное меню
Занимает мало местаДаНет
Необходимо скроллить для полного просмотраНетДа
Можно органично добавлять много позицийНетДа
Скорость восприятия информации в пунктахНижеВыше

Важно! Вертикальное меню рекомендуется размещать слева ввиду того, что посетитель обычно рассматривает сайт по F-образной траектории (F-Shaped Pattern)

CMS (система администрирования сайта)

Система управления содержимым вашего ресурса должна обладать возможностью редактирования ряда параметров и содержимого: от самого контента до прописывания title и description. Поэтому, если вы по каким-то причинам решили использовать не типовые, распространенные «движки» (пример: WordPress), а более специфические CMS, будьте готовы к тому, что в штате придется содержать программиста на «постоянке». В другом случае можно привлекать внешних специалистов на разовые работы.

Карта сайта (XML и HTML)

Карта сайта XML — файл, который содержит список всех страниц сайта, доступные для индексации алгоритмами. С ее помощью можно проанализировать индексируются ли конкретные страницы сайта и внести необходимые изменения, если роботы их не видят.

Карта HTML — это иерархический древовидный (чаще всего) каталог разделов ресурса, который обеспечивает удобную навигацию для посетителей. Что влияет на их поведенческие факторы, которые также важны для поисковой выдачи. Кроме того, роботы сканируют карту и «видят» приоритетные страницы.

Настройка корректных карт — работа программиста.

Страница 404

Ошибка 404 (или сообщение о несуществующей странице) может появиться на сайте по ряду причин: товар был удален (но остались внешние/внутренние ссылки, неправильно введен адрес и т.д.)

Самостоятельно все пути, которые могут привести пользователя на страницу 404 отследить невозможно. Потребуется тщательный поиск и исправление ошибок программистом. Специалист ищет «битые» ссылки с помощью сервисов Яндекс и Google или программы программу Xenu’s Link Sleuth. После этого программист ищет пути решения в зависимости от причины проблемы: удалить страницу из индексирования или, в случае невозможности этого действия, заполнить ее контентом и добавить перелинковку на работающие разделы.

Дополнительно специалист проверит как быстро время ответа сервера с помощью инструмента Яндекс.Вебмастер.

robots.txt

Текстовый документ показывает поисковым системам разрешенные/запрещенные к сканированию файлы и страницы сайта. С его помощью можно закрывать приватные и служебные записи, что положительно скажется на поисковой выдаче.

Программист настроит:

  • ссылку на карту сайта (ускорит индексацию поисковыми системами);
  • прописанный host;
  • «внутрянку» сайта, открытую для индексирования;
  • прописанные User-Agent для разных роботов ПС.

Обе поисковые системы дают четкие инструкции (№1, №2) по работе с файлом, но специфику его содержимого необходимо учитывать на каждом конкретном ресурсе.

Использование JavaScript и Flash

Не рекомендуется использовать скрипты, которые будут замедлять работу сайта — это будет негативно воспринято не только посетителями, но и поисковыми системами. Ресурс должен стабильно работать, выдавать пользователю важный контент и позволять совершать действия (например, добавить товар в корзину) даже в том случае, если у него отключены Flash и Java-скрипты.

Скорость загрузки страниц (обработчик ответа сервера)

Если страницы интернет-магазина загружаются медленно, это расценивается как существенный минус ресурсу и понижает его в выдаче. Основной риск: посетитель устанет ждать и покинет сайт.

На скорость влияют:

  • вес страницы (из-за большого количества крупных изображений или заполнившегося кэша);
  • сторонние скрипты и лишние плагины;
  • использование CDN (влияет ли этот фактор, можно проверить через https://webpagetest.org/)
  • технические неполадки на сайте/некорректная работа CMS.

Проследить за скоростью загрузки страниц и причинами проблемы можно при помощи различных сервисов (например, Pingdom). Какие-то причины можно устранить самостоятельно: например, оптимизировать изображения. Но исправить проблему — работа программиста. Он настроит автоматическую очистку кэша данных, избавится от редиректов и найдет прочие ошибки в файлах, тормозящие работу.

Устранение пустых страниц и дубликатов

Пустые и дублирующие страницы «отягощают» сайт для поисковых систем. Наиболее популярные причины проблем:

  • невнимательность контент-мастера;
  • отсутствие настроек 301 redirect’а;
  • доступ к главной странице по адресам .php и html одновременно;
  • отсутствие перенаправления с адресов без «/» на аналогичные URL’ы (в обе стороны).

Для устранения программист вручную проверит редирект и внесет необходимые изменения по факту.

Закрытие лишних внешних ссылок (вес страницы)

Исходящие ссылки на каждой странице передают определенное количество ее «веса». Закрытие ненужных повысит передачу веса более важным страницам сайта. Перераспределением ссылок для оптимального веса важных страниц, и закрытия ненужных занимается SEO-специалист.

Также важно убедиться в том, что главная страница имеет максимальный вес. На втором месте — страницы конкретных товаров.

Стрессоустойчивость сервера

Главное требование к серверу, на котором расположен сайт — возможность выдерживать пиковые нагрузки (одновременные подключения от ряда пользователей). Большое количество подключений, некорректные настройки скриптов либо изменение исходного кода будет причиной нестабильной работы сайта.

Такая работа будет негативно оценена как самими пользователями, так и роботами поисковых систем. Что может настроить программист:

  • создать файл robots.txt, открытый для индексирования поисковыми системами;
  • проверить стрессоустойчивость сервера (программой LoadImpact, имитирующий атаку хакеров, или Loaddy).

Если избыточная нагрузка на сайт подтвердится, понадобится смена тарифного плана или иные действия специалистов.

Индикаторы доверия (сертификаты, SSL, капчи)

Чем более надежным выглядит интернет-магазин, тем больше ему доверяют поисковые системы и пользователи. Основные индикаторы доверия сайтов:

  • SSL-сертификат (показатель того, что данные клиента защищены от похищения мошенниками);
  • защита от роботов и спама в формате капчи;
  • наличие сертификатов и лицензий, разрешающих интернет-магазину его вид деятельности, включая указание партнеров и крупных клиентов-поставщиков, а также сканов наград и регалий;
  • юридический адрес, указание формы собственности и реквизиты банка, страница «Контакты» с почтовым адресом и максимальным количеством средств связи (в том числе телефонные номера в международном формате и соцсети);
  • email-адрес с именем домена интернет-магазина;
  • раздел «Отзывы и благодарности».

Количество заказов у надежных магазинов значительно выше. Проверить, все ли пункты соблюдены, можно собственноручно, просмотрев сайт. Но некоторые элементы (SSL-сертификат, капча) настраиваются программистами.

Итоги

Нюансов, которые следует учитывать в SEO, очень много: по сути это целый комплекс работ, масштабный и требующий жесткого контроля как программистов, так и владельца онлайн-магазина.

Следуя пошагово за чек-листом, вы сможете решить основные проблемы поисковой оптимизации, которые помешают ранжированию онлайн-магазина. Помимо продвижения в поисковой выдаче, это поможет существенно увеличить приток клиентов и, как результат, прибыль. Главное, не пытаться настроить сложные технические моменты самостоятельно — для этого лучше обратиться к компетентным программистам.

Специалист сделает так, чтобы на сайте не копились технические ошибки, чаще всего мешающие при индексации, и сэкономит ваше время на решение более важных для бизнеса задач.


Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *